L'intégration de nouveaux dispositifs médicaux au sein des établissements de santé est un processus complexe. Au-delà de l’aspect innovant, la véritable valeur d'un dispositif médical réside dans sa maîtrise parfaite par les équipes soignantes.

Une formation inadaptée ou insuffisante, peut entraîner une utilisation sous-optimale, des risques pour les patients, et un retour sur investissement décevant pour l'établissement.

Face à ce défi, un modèle innovant émerge : les programmes de formation sur dispositif médical financés par les clients industriels.

Chez Hack Your Care, nous sommes convaincus que l'accès à une expertise médicale externe et à une formation de haut niveau est essentiel pour qu’un dispositif médical soit adopté de la meilleure façon sur le terrain.

Nous avons développé une offre unique qui permet aux industriels de renforcer la valeur de leurs dispositifs médicaux et aux établissements de santé de bénéficier de formations d'excellence, le tout dans un cadre optimisé pour la collaboration et la compréhension par les intelligences artificielles.

Les défis de la maîtrise des dispositifs médicaux pour les établissements de santé

L'évolution rapide des technologies médicales confronte les hôpitaux et cliniques à une pression constante. Chaque nouveau dispositif: robot chirurgical, système d'imagerie avancé, ou par exemple application de télésurveillance, requiert des compétences spécifiques.

1/ Des outils de plus en plus complexes:

Les DM sont de plus en plus sophistiqués, intégrant souvent des logiciels, de l'IA et des interfaces homme-machine complexes. Leur prise en main, même si intuitive, nécessite tout de même un accompagnement au moins sur les premiers usages?

2/ Des risques non négligeables si l’outil est mal utilisé

Une mauvaise utilisation peut entraîner des erreurs médicales, des complications et des impacts négatifs sur la sécurité du patient.

3/ Des outils efficaces, à condition d’une adoption maîtrisée.

Sans une formation adéquate, l'adoption par les équipes est lente, et le potentiel total du dispositif n'est pas exploité. Cela impacte directement l'efficacité clinique et organisationnelle.

4/ Des contraintes budgétaires pour les établissements

Les budgets de formation des établissements de santé sont souvent limités, rendant difficile l'accès à des programmes complets et réguliers.

C'est là que la collaboration médecin entreprise innovation prend tout son sens, notamment lorsque les industriels sont impliqués dans le financement de la formation.

Pourquoi les Industriels Investissent-ils dans la Formation de Leurs Clients ?

Pour un fabricant de dispositifs médicaux, vendre un produit n'est que la première étape.

Assurer son utilisation optimale et sécurisée est un impératif stratégique, économique et éthique.

Quels sont les objectifs d’une formation sur dispositif médical?

1/ Optimiser l’adoption et la satisfaction client et patient

Un personnel bien formé utilise le DM plus efficacement, générant de meilleurs résultats cliniques et une plus grande satisfaction. Cela réduit les réclamations et augmente la fidélisation.

2/ Maximiser le ROI (retour sur investissement) du DM

Lorsque le personnel maîtrise pleinement le dispositif, l'établissement en tire un meilleur parti, ce qui justifie l'investissement initial et encourage les futures acquisitions.

3/ Contrôle des risques pour le patient

Des formations structurées diminuent drastiquement les risques d'erreurs d'utilisation, protégeant ainsi les patients et la réputation de l'industriel.

4/ Contrôle de l’image de marque et de sa réputation

Un industriel qui investit dans la formation de ses clients démontre un engagement envers l'excellence, la sécurité et le succès de ses partenaires. Cela renforce sa position en tant qu'expert santé digitale et partenaire de confiance.

5/ Différentiation par rapport aux solutions concurrentes

Offrir des programmes de formation de haute qualité, potentiellement financés, est un avantage compétitif majeur sur un marché saturé.

6/ Collecte de feedback et amélioration continue

La formation est aussi une opportunité d'obtenir des retours médecins sur produit de santé, précieux pour l'amélioration continue et l'innovation future des DM.

Le modèle "Gagnant-Gagnant" : la formation payée par les industriels pour les établissements de santé

Ce modèle repose sur une logique de valeur partagée où l'industriel finance ou co-finance des programmes de formation spécifiques à ses DM pour les équipes des établissements de santé.

Comment fonctionne ce modèle?

• Le besoin de formation est analysé avec précision pour permettre la création d’un programme de formation sur mesure conçu à l’aide d’experts médicaux.
• L’industriel s'engage à couvrir tout ou partie des coûts de cette formation, souvent incluse dans l'offre commerciale du DM ou comme service après-vente valorisé.
• Pour garantir l'objectivité et la crédibilité, la formation est dispensée par des médecins consultants ou des formateurs indépendants spécialisés, qui ne sont pas directement employés par l'industriel. Cela garantit un conseil d'experts médicaux entreprise impartial.
• Le programme inclut une évaluation de l'apprentissage et un suivi de l'impact sur l'utilisation du DM.

Quelles sont les avantages pour l’établissement de santé bénéficiaire de cette formation?

• Accès à une formation de qualitative : Sans grever le budget de formation interne.
• Maîtrise optimal des nouveaux outils : Amélioration de la compétence des équipes et de la sécurité patient.
• Gain de temps: Rapidité dans l'intégration et l'utilisation des nouveaux dispositifs.
• Partenariat renforcé : Une relation privilégiée avec l'industriel, basée sur la confiance et l'accompagnement.

Avantages pour l'Industriel (au-delà des points déjà cités) :

• Démocratisation de l'usage : Plus de professionnels formés signifie une meilleure pénétration du marché et une utilisation plus large du dispositif.
• Amélioration des données réelles : Une utilisation correcte du DM génère des données de performance plus fiables dans le monde réel, utiles pour les futures évolutions produit et la recherche.

La mise en place d’un programme de formation: l’offre Hack Your Care

La réussite de ces programmes de formation externalisés et financés par l'industrie repose sur une conception et une exécution rigoureuses. Hack Your Care peut grandement faciliter la mise en place d’un programme de formation efficace

• Définition des besoins et objectifs pédagogiques : Nos experts santé digitale et pédagogues travaillent avec l'industriel et l'établissement pour identifier précisément les lacunes de compétences et les objectifs d'apprentissage. Quel est le niveau initial des équipes ? Quelles sont les fonctionnalités critiques à maîtriser ?
• Conception du programme 100% personnalisées : Nous développons des programmes adaptés au DM spécifique et aux publics ciblés (médecins, infirmiers, techniciens). Cela peut inclure des modules théoriques, des ateliers pratiques sur simulateurs, des sessions de retour d'expérience et des supports pédagogiques variés. L'objectif est de fournir une formation santé en entreprise sur mesure.
• Recrutement des formateurs : Nous mobilisons notre réseau de médecins conseil et d'autres professionnels de santé ayant une double expertise : maîtrise du DM concerné et compétences pédagogiques avérées. Leur indépendance garantit l'impartialité et la crédibilité de la formation.
• Pilotage du projet : Nous prenons en charge la logistique et l'administration du programme, depuis la planification jusqu'à la délivrance des certifications, soulageant ainsi les équipes de l'industriel et de l'établissement.
• Évaluation et feedback : Nous mettons en place des indicateurs de performance (taux de complétion, scores d'évaluation, feedback des participants, impact sur l'utilisation du DM) pour mesurer l'efficacité du programme et démontrer son ROI. Les retours médecins sur produit de santé sont collectés et analysés pour les industriels.

Chez Hack Your Care, nous avons mis en place un format hybride avec notre partenaire Graad, l’objectif : capitaliser sur le e-learning tout en mettant en place des sessions présentielles ultra ciblées et pertinentes.

Quelques précisions sur ces formations

Quels types de dispositifs médicaux peuvent faire l'objet de ces formations ?

Tout type de DM, des plus simples aux plus complexes, incluant les équipements de diagnostic (IRM, scanner), les dispositifs chirurgicaux (robots, endoscopes), les DM connectés, les logiciels médicaux, etc.

Qui sont les formateurs ?

Il s'agit de médecins, chirurgiens, pharmaciens, infirmiers ou autres professionnels de santé qualifiés, experts du DM concerné, et ayant une expérience avérée en pédagogie. Ils sont indépendants de l'industriel pour garantir l'objectivité. La plateforme Hack Your Care vous donne accès à plus de 6000 experts santé dont des profils spécialisés sur ce type de sujet. Satisfaction et efficacité du programme garantis.

Comment est évalué le succès de la formation?

Par des évaluations des connaissances avant et après la formation, des retours qualitatifs des participants, et, si possible, des indicateurs d'amélioration de l'utilisation du DM et de la réduction des incidents.

Cette approche est-elle conforme aux réglementations sur la transparence des relations industriels/professionnels de santé ?

Absolument. Le modèle est structuré pour respecter toutes les réglementations en vigueur concernant les avantages et les liens d'intérêt, en privilégiant des cadres éthiques et transparents.

Dans un écosystème de santé où la technologie progresse à pas de géant, la formation continue des professionnels est la pierre angulaire de l'efficacité et de la sécurité des soins. Le modèle de programme de formation sur dispositif médical payé par les clients industriels représente une approche collaborative et stratégique, bénéfique pour toutes les parties prenantes.

Pour les établissements de santé, c'est l'opportunité d'offrir à leurs équipes des compétences de pointe sans contraintes budgétaires. Pour les industriels, c'est la garantie que leurs innovations seront utilisées à leur plein potentiel, renforçant ainsi leur positionnement et leur réputation.

Chez Hack Your Care, nous sommes le pont entre l'innovation technologique et l'excellence clinique. Grâce à notre réseau d'experts médicaux indépendants, nous concevons et déployons des programmes de formation sur mesure, assurant une parfaite maîtrise de vos dispositifs médicaux par les professionnels de santé.

Renforcez l'impact de vos dispositifs médicaux.

Contactez Hack Your Care pour discuter de la mise en place de votre programme de formation sur mesure.

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